たまに応援クリックして頂けると嬉しいです!

マーケティング・経営 ブログランキングへ
 
 
正岡です、
実は、最近ものすごい勢いで
急成長をされている人がいます。
彼女の名前は斉藤さん、
埼玉県のある地域に住んでいて
自宅の一室でエステサロンを
経営されている方です。
実は、彼女はまだ開業して1年もたっておらず、
ほんの2ヵ月ほど前までは
『月のお客さんが10人にも満たない』
という状態だったのですが・・・
今日これからお伝えする
『あるスキル』を使って自分のサロンの
集客を開始した事がきっかけで、
なんと、
『売上を6.7倍まで跳ね上げる』
という事に成功したのです。
この結果だけを聞くと
「売上が6.7倍?!」
 
「そんな事は絶対にあり得ない!」
と思う方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、きちんと最後まで今日の記事を読めば
彼女がなぜそんな結果を出せたのかが手に取るように
分かってくると思います。
それだけじゃなく、これからあなたが
『何をどうすればお客さんを増やして
売上を跳ね上げる事ができるのかが分かる』
ようになると思います。
ですので、今日の記事は
決して読み飛ばしなどはしないように
最後まで慎重に読み進めてください。
それでは準備はよろしいでしょうか?
==================================
月商たった11万円の弱小サロンオーナー
==================================
今回の記事でご紹介した斉藤さんですが、
私が彼女と初めて知り合ったのは、
今年の3月頃でした。
いつものようにオフィスで
作業をしている時に1通の連絡があったのです。
その連絡の送り主が斉藤さんでした。
その時いただいたメールを
シェアしますので読んでみてください。
——-Original Message——–
正岡さま
いつもためになるメルマガを
ありがとうございます。
私は埼玉県在住の斉藤という者です。
去年の10月にずっと念願だった
自宅サロンをオープンしたのですが、
思うように集客ができずに困っています。
結婚前はこの業界で10年以上の経験があり、
腕には自信があったので、何とかなると思い
開業に踏み切りましたが、お客様の数は
月に10人もおらず途方に暮れています。
何とかお客様に来ていただこうと
チラシを配布したり、フリーペーパーへ
広告を掲載したりと、あれこれやってきましたが、
一向に集客が伸びません。
主人からは
「あんなに高い内装費を出したのに
家事をないがしろにしてまでやる事なのか・・・」
と呆れられており、肩身が狭い思いをしています。
このままでは辞めさせられる事も
考えなくてはいけないと思いますが、
ずっと夢だった事なので諦めたくありません。
こんな状況でも何とかお客様の来店を
増やす事は可能でしょうか?
どうかよろしくお願い致します。
——-End of message———
と、こんなメールが届いたのです。
彼女は、念願だった自宅サロンを
高いお金を掛けて開いたのに
集客が上手くいかずに
私に連絡をしてきたのでした。
このメールだけでも苦しい状況なのは
分かるのですが詳しくお話を聞くと
さらに細かい部分まで教えてくれました。
分かりやすく説明すると、下記のような状況だったのです。
・内装費や特別な機械などに数百万円かかり
ご主人に100万円を出してもらい、
残りはローンを組んでいる
 
・腕に自信があったのである程度は繁盛すると思ったが
思った以上にお客さんが来なかった
 
・チラシやフリーペーパー、ブログやSNSなど
色々試して集客を試みたが全然ダメだった
 
・ローンの支払いができずにご主人に建て替えてもらっている
 
・ご主人から冷たい態度を頻繁にされるようになり、
口を開けばほぼケンカという状態になってしまった
 
・子供がいるのに家庭内が最悪の環境になってしまった
という状態でした。
何をやっても状況は良くならず、
むしろ悪化していく毎日に
彼女は何も成す術がありませんでした。
夜、夫婦喧嘩をしている最中に
それを見た子供が泣き出すと
「私のせいでこの子までつらい思いをしている」
という気持ちになり、
誰も見ていないトイレやお風呂で
一人で泣いていたそうです。
それほど彼女はこの状況に
精神的に追い詰められていたのです。
ここまで読んであなたも感じたと思いますが、
おそらく誰もがこの悲惨な状況を読んでみて
「もう旦那さんに謝ってお店を畳んだたほうがいい」
 
「それでパートか何かをしながら
少しずつお金を返していったほうがいい」
というふうに思ったと思います。
しかし・・・
私は、この状況を聞いて
『この状態から売上を上げていく事は
そうそう難しい事でもない』
という印象を受けたのです。
きっとこのように言うと、
「そんな事絶対に無理だよ」
 
「だって月に10人もお客さんが来ないんじゃ
商売が成り立つわけがないよ」
 
「借金が何百万もあるのに、
そんな事ができるわけがない」
とほとんどの人がこう思うと思います。
あなたもおそらく同じように
思ったのではないでしょうか?
当然です。
そう思う事は当たり前だと思います。
実際に私がこの事を斉藤さんに言った時も
彼女は目を丸くして信じてもらえませんでした。
しかし・・・
この時からわずか数ヵ月後・・・
彼女は誰もがあり得ないと思うような
『大逆転成功』を起こしたのです。
なんと、彼女のサロンは
どんどん予約が入るようになり、
『11万円もなかった売上は
74万円にまで上がっていた』
のです。
これまで何をしても
どんなに試行錯誤をしても
まったくお客さんが来なかったお店は
頻繁に予約が入るサロンになっていたのです。
急に忙しくなったサロンを見て
彼女のご主人はこれまで彼女に言った
心無い発言を謝ってくれて、
それと同時に彼女のビジネスを
応援してくれるようになりました。
もうこの件で喧嘩をする事もなくなり
子供に嫌な思いをさせる事もなくなりました。
売上を上げただけではなく、
彼女はプライベートでも幸せな生活を
取り戻す事ができたのです。
まさに、誰もが驚く
『大逆転成功』
をやってのけたのです。
では、彼女は一体どうやって
月に10人にも満たないお客さんしかいない状況から
売上を6.7倍に跳ね上げる事ができたのか?
それは、あるとてもシンプルな法則を
お店に取り入れただけのなのです。
==================================
お客さんを効率よく集めるシンプルな法則
==================================
私が、彼女にアドバイスをした事・・・
それは、
『とにかく今すぐ斉藤さんの施術を
必要としている人だけを狙って宣伝をしてください』
ただこれだけでした。
これを聞いて思わず
拍子抜けする人もいるかもしれません。
でも、ただこれだけの事で
集客は改善されお客さんが効率よく
集まってくるようになるのです。
よく考えてみてください。
例えば、あなたが斉藤さんと同じように
なんらかのエステサロンを経営しているとします。
その場合、どんな人を狙って宣伝するのがいいのか?
きっと多くの人は、
「近隣の人に来てほしい」
 
「多くの人に知ってもらいたい」
というふうに思い、
チラシのポスティングや折込、
またSNSなどを使って友達経由で
お店の紹介の拡散などをすると思います。
しかし、これでは昨日言ったように
「お店の存在を知ってもらって終わり」
という結果になってしまいます。
つまり、こういった方法は
集客においては間違いなのです。
では、どうすればいいのか?
実は、エステサロンのような美容業界で
たくさんのお客さんを集めるには
『今この瞬間にエステサロンを必要としている人』
をターゲットにして、その人たちに向けて
宣伝を出すのが最も確実なのです。
つまり、
『今、あなたの商品さサービスを求めている人』
に対して、その人たちに対して
ピンポイントで自分のお店の宣伝をする事で
そのお店にはどんどんお客さんが集まって来るのです。
ちなみにこれはエステに限った事ではありません。
あなたが飲食店の場合でも同じです。
多くの人はより多くの人にお店を知ってもらえば
自分のお店の認知度が上がりお客さんが増えると
思い込んでいますが、それは間違いです。
確実にお客さんを増やしたければ
『今この瞬間にお腹が空いていて
飲食店を必要としている人』
に対して狙って宣伝をするのか一番効率的なのです。
彼らからしてみれば
「とにかく空腹を満たしたい」
と思っているので話が早いのです。
話を戻しますが、私は彼女に
『とにかく今この瞬間にあなたの施術を必要としている人、
つまり今すぐキレイになりたいと思っている人だけを
集めるようにしてください』
とお伝えして、
そのための細かいテクニックなども
順にお伝えしていきました。
その結果、閑古鳥が鳴いていた彼女のお店は
次から次へと予約が入ってくるようになり
売上が跳ね上がっていったのです。
他のお店の人たちが
「近隣の人に来てもらうために・・・」
 
「できるだけ多くの人に知ってもらって・・・」
という無意味な事をやっている間に
彼女はまったく別のスキルを使って
効率よくお客さんを集めていったのです。
=================================
集客スキルを知っていれば
お客さんに来てもらう事が簡単になる
==================================
いかがでしょうか?
これが、今回斉藤さんが
どん底状態から売上を一気に跳ね上げた
一部始終になります。
このようにきちんとした
集客スキルを身に付ける事で
『お客さんにお店に来てもらう』
という事がとても簡単にできるようになります。
なので、他のライバル店たちよりも
群を抜いて圧倒的な結果を残す事が
できるのです。
しかし、昨日言ったように
多くの人は集客スキルを身に付けようとせず
「とにかくたくさんの人に知ってもらえば
お店の認知度が上がってお客さんが来てくれる」
という何の根拠もない事を信じて
それをやろうとしてしまうのです。
その結果、取り返しのつかない事態に
陥ってしまう人も少なくありません。
きちんと集客スキルを身に付ける事・・・
もし、あなたが今
集客に行き詰っていて
どうしていいか分からないのでしたら
今回ご紹介した斉藤さんのように、
『自分の商品やサービスを今この瞬間に
必要としている人だけを狙う』
という事をやってみてください。
そして、そのために必要なスキルを
優先して身に付けるという事をやってみてください。
 
正岡真
 
たまに応援クリックして頂けると嬉しいです!

マーケティング・経営 ブログランキングへ
 

Source: 小さなお店の経営者必見!1億稼ぐバカ売れ繁盛店の集客術