ほとんどの商売の問題点とは?

今日も絶好調!年間講演依頼100本超・ビジネス心理学講師の酒井とし夫です。

先日、一部上場企業の関連会社の社長、役員の皆様と
ランチミーティングを行いました。

そのランチミテーィングで話が弾んだので、
そのまま本社に伺い、さらに会議室で打ち合わせとなりました。
その企業はある特定のニッチな市場に
金融サービスを提供しています。
話を聞けば聞くほどその金融サービスは競合に
比べて優位性が高いことが分かりました。
打ち合わせの中で社長がポロッと次のように言ったのです。


「長年やっているけれど
 知られていないかもしれない。」
つまり、長年そのサービスを提供しているけれど、
市場での認知度は低いかもしれない、ということです。
私は今までに様々な個人、中小企業を見てきましたが、
売り上げアップに対する課題で最大のものがこれだと思います。
つまり、
「知られていない」
ということ。
どんなに美味しい食事を提供するレストランであっても
知られていなければ、お客さんは行きようがない。
どんなに質の高いサービスを提供している会社であっても
知られていなければ、お客さんは利用しようがない。
私の場合で言えば
どんなに楽しく、元気の出る、商売に役立つ講演をしていても
知られていなければ、お客さんは依頼のしようがない、ということ。

知られる

もちろん、美味しい食事を提供し、質の高いサービスを提供し、
ちゃんとした講演を行っていれば口コミや紹介は増えます。
でもね、口コミや紹介って「結果」なのです。
「知られて」、「利用(購入、申し込み等)」して、
「(お客様が)満足」した「結果」です。
それはコントロールできない。

できるのは「仕事を一生懸命に誠心誠意行うこと」だけ。
口コミや紹介はコントロールできない。
でも、「知られる」ようにする作業は
やろうと思えばできます。
営業件数を増やすとか、広告露出を増やすとか、
SNSでの情報発信を増やすとかはできますよね。
これはコントロールできる。
話が飛びましたが前述の企業の場合には
その業界の顧客リストをほぼすべて持っています。
今は「ただ持っているだけ」です。
だから、その顧客リストに「連絡する」だけで
おそらく新規客は出てきます。
打ち合わせではそれ以外の戦略もお話しましたが、一番簡単に
「デキる」ことは顧客リストに連絡すること、です。
そして、申し込みが合って、サービスに満足すれば、
口コミや紹介が発生します。これはあくまで「結果」です。
私の知り合いにも能力の高い人、良い商品を扱っている人、
質の高いサービスを提供している人が
た~~~~~~~~くさん、います。
彼ら彼女らの最大の問題点は
「長年やっているけれど知られていないかもしれない。」
ということです。
もちろん、日本中世界中に知られなければ
ならないということではないですよ。
あなたがターゲットにしている業界の人に
一人でも多く知られるように
「コントロールできること=自分で行動できること」
を、やりなさいということです。
どうしてもまじめな人ほど
「商品作り」
に力を入れてしまいます。

それはもちろん大事なのだけれど、先にも述べたように
どんなに美味しい食事を提供するレストランであっても
知られていなければ、お客さんは行きようがないし、
どんなに質の高いサービスを提供している会社であっても
知られていなければ、お客さんは利用しようがないということ。
そして口コミと紹介は「結果」でしかないので
それをアテにしては駄目。
大事なのは知られるために
「コントロールできること=自分で行動できること」
を継続してやりなさいということ。
・・・だから、こちらのメルマガを10年も
書き続けているわけです (^_^)/
私が思うほとんどの商売人の問題点は
「長年やっているけれど知られていないかもしれない。」
ということです。

以上

———————————————————
【アガリ症】や【緊張症】で長年悩んでいる社長やビジネスマンへ
———————————————————

以前の私は人前に出ると頭の中が真っ白になり、顔が赤くなり、喉の奥が
カラカラで変なにおいが口の中に広がる。しかも手は汗でびっしょり、
声もマイクを持つ手も震える・・そんな極度のアガリ症でした。

でも、今は50人の前でも100人の前でも全然アガリません。
真剣にアガリ症を克服したい方はこの続きをこちらでお読みください。
 
———————————————————
【酒井とし夫の勉強会】ダイバーシティ・クラブ
———————————————————

多様なメンバーが集まる勉強会ダイバーシティ・クラブに
新たな新会員が加入してくれました。茨城に事務所を
構える新進気鋭の行政書士Sさんです。

現在、東京、神奈川、愛知、山形、茨木、長野、栃木から毎月
個性的で楽しいエネルギーの高いメンバーが集まっています。
あなたも体験会から参加してみませんか?

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆酒井とし夫のひと言
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「ありがとうございま~す (^o^)// そして、すみませ~んm(__)m

今週の火曜日に9月実施予定の2会場での講演のお問い合わせを
頂きましたが・・・・

残念ながら両日ともすでに講演予約が
入っており、お断りせざるを得ませんでした

。。。。残念。

最近、せっかくご依頼を頂いても、
日程が合わずにお断りするケースが
頻発しています。
下記に年内講演会の日程と地域を記しますので、
酒井とし夫の講演会をご検討の方はお早めにご連絡ください。
また、下記の開催予定をご確認頂き、お近くの地域がある場合には
講演会の開催を合わせて開催を頂けると何かいいこと!
(たとえば・・移動費の軽減とか(^.^)/ )があるかと思いますので、
仮予約もお早めにご連絡をお願いいたします。

08月18日 静岡県 
08月12日 東京都
08月22日 福島県 
08月25日 新潟県 
08月28日 新潟県 
09月07日 長野県 
09月09日 東京都
09月13日 新潟県 
09月26日 滋賀県 
09月28日 埼玉県 
10月14日 東京都
10月15日 愛知県 
10月12日 京都府 
11月07日 石川県 
11月11日 東京都
11月08日 石川県 
11月14日 福島県 
12月05日 石川県 
12月09日 東京都
(ただし、上記日程には非公開希望の主催者様の講演会日程、コーチング、
自主セミナーのスケジュールは含まれていませんので、ご希望の日程で
調整できない場合もあります。)
講演の資料請求はこちらのフォームからお願いします!
  

今までは商工団体様が多かったのですが、最近は一般企業様の
株主総会や創業記念式典、取引先会を集めた懇話会、
安全大会などからのご依頼が増えています。感謝!
このような講演会場の場合には基調講演や特別講演といった形になりますが、
どちらかというとビジネスや販促、心理学系のテーマよりも
『どん底からの大逆転!好運を味方につける9つの方法』 や
『短所が長所・長所が短所~病院のベッドで分かった失敗と成功の要因~』
といった私の失敗談やモチベーションアップにつながるテーマが
好まれています。

あなたの街や会社にも私・酒井とし夫がヤル気と元気と
仕事に役立つ知識やスキルを届けにいきます!

『商売繁盛ビジネス心理学』発行 ビジネス心理学講師 酒井とし夫
ランチェスター経営認定講師/米国NLP心理学協会認定ビジネスマスター
米国NLP心理学協会認定プラクティショナー/全米NLP協会認定プラクティショナー
米国NLP心理学協会認定コーチ/GCS認定コーチングコーチ
コミュニケーション心理学1級/コミュニケーション能力1級
コミュニケーション心理学マスター/LABプロファイル・プラクティショナー
ファーストアドバンテージ有限会社代表 ビジネス心理学講師・酒井とし夫

 
 

 

Source: 商売繁盛心理学・ビジネス心理学講師 酒井とし夫